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港媒:这四大趋势将持续到疫情过后

参考消息 2020-03-05 15:30:27

香港《南华早报》网站3月4日发表文章称,新型冠状病毒疫情给中国带来的四大消费趋势,分别是更多的网上购物、人工智能和机器人技术的使用、社区商务重新受到重视以及健康意识增强。这些趋势将持续到疫情过后。文章摘编如下:

鉴于中国为控制新型冠状病毒传播对人们的出行施加严格限制,许多消费者正在家里蹲守。大多数公共消费场所,如购物中心、百货公司、餐馆、电影院和运动场所,都已关闭。

这导致整体商业活动与去年同期相比大幅减少——疫情第一周的零售额减少了近25%,第二周下降了40%以上。根据2003年严重急性呼吸综合征(SARS)对中国零售市场的影响,估计2020年第一季度的零售总额可能下降5%左右。

人们购买的商品类型和购买方式也发生了变化。目前的支出主要是在实物商品上,而在娱乐、医疗和教育等服务上的支出基本停止。此外,消费主要集中在购买食品等生活必需品上。服装、汽车、家用电器和电子产品等可买可不买的商品实际上已经无人问津。

按照推测,一旦眼下的疫情过去,整体消费将再次上升,但几个重要的变化很可能会长期存在下去。

首先,中国将迎来更多的网上购物。虽然中国已经是电子商务领域绝对的领头羊,但由于人们在新冠病毒疫情期间都待在家里,网上购物的需求将变得更加关键。

例如,主要网购平台现在将大量农产品直接送到小区门口,减少消费者受感染的风险。

根据公开数据显示,今年春节期间,京东到家全平台的销售额同比增长470%,速冻食品的销售额激增近800%。

在线零售商拼多多甚至专门设立了“抗疫农货”专区,产品包括海南的富硒地瓜、重庆的橙子和江西的百香果。

这次疫情可能会刺激中国数字经济更快增长,尤其是在老年人和农村居民中的增长。这反过来可能带来基于用户年龄范围、地点和其他人口特征的在线消费新模式。

其结果可能是更加积极地发展“全渠道的购买与配送模式”,并促进营销方式的创新。

其次,这将加速人工智能和机器人技术的使用。中国政府的疫情控制计划中至关重要的一点是限制人员的流动和接触。但由于电子商务供应商仍然严重依赖传统的人工送货,因此很难实现零接触。

作为回应,一些技术公司加快了对自动交付服务的使用。例如,阿里巴巴在武汉的火神山医院开设了一家没有员工的超市,第一天就接待了200多名顾客。在线零售商京东一直在湖北省使用快递机器人配送防疫物资。

作为中国无人驾驶技术的领导者,百度在疫区部署了一系列用于各种用途的无人驾驶汽车。

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